Kvasir, Sesam, Google - la resultatene tale for seg

I sin nylanserte blogg har Magne Uppman gjort en vurdering av Kvasir, Google og Sesam. Magne styrer i stor grad markedsbudsjettene sine utifra faktiske målinger og har stor suksess med det.

Her er noen av resultatene fra Kvasir/Sesam/Google undersøkelsen:

Nettsted 1: Kvasir gir 10 ganger så mange treff som Sesam

Nettsted 2: Kvasir gir hele 72 ganger så mange treff som Sesam

Trafikk er viktig, men konverteringer er enda viktigere.

Dette punktet er også dekket grundig i Magnes undersøkelse. Les hele undersøkelsen.

Til slutt må jeg nevne at jeg er en stor tilhenger av Sesam. De tenker nytt og er spreke når det gjelder nye og spennende annonseprodukter. Sesam minner meg litt om Ask.com som også er innovative.

Når det gjelder Kvasir/Eniro, så sliter jeg med å forstå strategien. De annonserer massivt på TV(ihvertfall i Sverige) selv om flere undersøkelser viser at folk ser mindre på TV. Kanskje Kvasir burde vurdere Youtube som annonsekanal.

I tillegg så har Kvasir brukt masse penger på redesign, men de har glemt en av de viktigste målgruppene, nemlig annonsørene(les mer Kvasir her)

Email:

Sammenhengen mellom søkemotorsynlighet og brukervennlighet

I går deltok jeg i et webinar som blant annet tok for seg sammenhengen mellom søkemotormarkedsføring og brukervennlighet. Jeg tror jeg kommer til å bruke dette som utgangspunkt i foredraget mitt hos Dataforeningen 15. februar 2007.

I hovedsak dreier det seg om 2 ting; søkemotorvennlighet og brukervennlighet.

Søkemotorvennlighet
- godt design, effektiv arkitektur, god lenkestruktur og nyttig informasjon og vel-optimalisert teknisk kode. I tillegg så er det avgjørende å få inngående lenker til ditt nettsted fra kvalitetsnettsteder(det går du når du har et godt nettsted med god informasjon, men det er lov å drive litt linkbaiting..)

Brukervennlighet
- enkelt å navigere, enkelt å finne informasjon og retningslinjer, riskfree, enkelt å kjøpe

Søkemotorvennlig + brukervennlig = Konverteringsvennlig

Gratulerer VG med ny kjøpsprosess

Endelig har en norsk avis forstått poenget med å fjerne friksjon i kjøpsprosessen av avisannonser. Sjekk VGs nye kjøpsprosess her . De utvider markedet for annonsering og gjør det enklere for både mindre annonsører å bli synlig. Det blir spennende å se hvordan det går. Kanskje VG etterhvert kan tilby klikkbasert prising?

2007 blir året da norske bedrifter begynner å fokusere på konverteringsrate

Av og til tar jeg turen innom Alexa's Movers & Shakers seksjon. Der kan man se hvilke nettsteder som har opplevd mye trafikkøkning den siste tiden. Man skal ta Alexa's tall med en klype salt, men trendene kan man ta litt på alvor.

Den siste tiden har et noname nettsted, Conversion-rate-experts, fått ekstremt mye trafikk(steget med 40 000%!). Det er jo interessant, da de driver med akkurat det samme som oss i .IXD (nytt nettsted). Her er en illustrasjon som beskriver hva konverteringsrate er:

Selv om artikkelen er litt lang, så anbefaler jeg alle å lese igjennom den. Den handler om å redusere friksjon fra de potensielle kundene fatter interesse for produkter og tjenestene helt til de kjøper og betaler for varene.



Du bør være interessert i å doble konverteringsraten på ditt nettsted av følgende grunner:

1. Du kommer til å selge mer produkter
2. Du får flere fornøyde kunder
3. Du kan investere mer enn konkurrentene dine i markedsføring
   
4. Du får flere kunder som du kan kommunisere med på e-post
   

Les hele artikkelen om konverteringsrate her

Brukervennlighet på nett og søkemotormarkedsføring handler om å redusere friksjon.

Denne bloggen har blitt flyttet til Kuttimse.no. Les innlegget om brukervennlighet og søkemotormarkedsføring

Søkeordsstatistikk er viktig for alle bedrifter

Søkeordsstatistikk er en viktig del av markedsføring på nett fordi det forteller litt om hva dine kunder leter etter når de finner deg. Hvis du har en intern søkemotor på ditt eget nettsted, så forteller søkeordsstatistikken deg litt om hva kunder leter etter når de har funnet deg.

Praktisk eksempel:
Hvis Dyreparken i Kristiansand oppdager at tusenvis av mennesker besøker www.dyreparken.no etter å ha søkt etter Kaptein Sabeltann, så bør Kaptein Sabeltann løftes lengre frem på nettsiden slik at de besøkende raskt finner det de leter etter.

Dette kan ytterligere støttes hvis den interne søkemotorstatistikken, dvs. statistikk fra søk utført på nettstedet til dyreparken, viser at folk skriver inn Sabeltann i søkeboksen for å finne informasjon.

For mer om dette, les mer om "lukten av informasjon" på Iallenkelhet.no

Jeg antar at populariteten av "søkeordsstatistikk" vil øke drastisk de kommende årene da flere bedrifter vil komme i gang med praktisk webanalyse. Da vil de forstå viktigheten av å vite hvilke ord som konvertererer best! Denne informasjonen er meget verdifull og hemligholdt da det er avgjørende for bunnlinjen til ethvert firma.

Google Landing page optimizer - gjør det billigere å annonsere

Google lanserte nylig en "Landing Page Optimizer". Denne nyutviklingen tar relevans ett skritt videre i handelsprosessen og gjør det enda mer attraktivt å effektivisere markedsføringsprosessen. Neste skritt blir kanskje at Google forsøker å avgjøre hvilket produkt passer best for meg og gjør det billigere å markedsføre for tilbyderen av dette produktet!

Vi vet at relevante annonser gir høyere klikkrate og dermed lavere kostnad per klikk. Med Landing page optimizer vil kostnaden per klikk påvirkes av kvaliteten på nettsiden du sender kunden til.

Et praktisk eksempel. Hvis du er på utikikk etter mer informasjon om IT-sjefer, så skriver du kanskje "IT-sjef" inn i søkeboksen på Google. Da får du følgende resultat. Til høyre ser du en rekke annonser. Plasseringen av disse annonsene avgjøres av to faktorer; budprisen og Google's "quality score" som i hovedsak baseres på klikkraten. Hvis annonsen din vises 100 ganger og 10 personer klikker på den, så er klikkraten din 10%.

Hvis du ønsker topp-plasseringen til høyre, må du være til å betale ganske mye til å begynne med da annonsene som ligger der allerede har opparbeidet seg historikk.

Med Landing Page Optimizer inkludere Google noen ekstra faktorer i plasseringskalkulasjonen. Før var CPC og CTR som avgjorde plasseringen, nå påvirker også følgende faktorer plasseringen:

Link til riktig side
Hvis du reklamerer for kurs for IT-sjefer, sørg for at annonsene din peker mot riktig side. Send brukeren til siden på nettstedet ditt som er mest relevant for folk som leter etter IT-sjefer.

I Confex-tilfellet er det viktig at annonsen ikke går til forsiden av www.confex.no, men til den spesifikk kurssiden som omtaler IT-sjefer.

Sørg for at annonseteksten samsvarer med teksten på Landing page'en
Jo mere teksten på "landing pagen" samsvarer til annonseteksten i Adwords, jo bedre er det. Hvis annonseteksten din handler om kurs for IT-sjefer, sørg for at teksten på siden du sender brukeren til inneholder informasjon om IT-sjef kurset.


Sørg for å ha link til retningslinjer for personvern
Hvis du ikke allerede har en link til retningslinjer for personvern bør du absolutt lage en. Selv om Google's automatiske robot ikke tolker norsk i første omgang, er det uansett god folkeskikk å fortelle dine besøkende hvordan du behandler deres personopplysninger. En personvernerklæring bør forklare hvorfor du samler inn informasjon, hvem som har tilgang til det og hva som gjøres for å beskytte dem.

Kontaktinformasjon
Sørg for at "landing pagen" linker til en side som inneholder kontaktinformasjon. Det er også en fordel å inkludere litt generell informasjon om bedriften.


Landing pages som krever registrering
Hvis din "landing page" krever at den besøkende registrerer seg, bør siden også inkludere en "preview" på hva gjesten kan forvente seg å motta for å registrere seg.


Når du tilbyr noe "gratis"
Hvis annonsene dine kommuniserer at noe er "gratis", sørg for at de besøkende får det de forventer uten å måtte gå igjennom en tungvint prosess med altfor mange steg. Google's har signalisert at de ønsker å eliminere annonser som tilbyr noe "gratis" uten at man egentlig får noe gratis.


Unikt innhold
Sørg for at innholdet på siden er unikt. Google ser på originaliteten av innholdet og hvis innholdet er kopi av annet innhold, så blir mister siden kredibilitet.

Ikke overta brukeropplevelsen til brukeren
Ikke ta over nettleseren til brukeren, dvs. ikke resize nettleseren, ta bort muligheten til å trykke "tilbake", ikke installer plugins eller bombarder brukeren med pop-ups.

Ikke forveksle Google's landing page optimizer med Google's webmaster retningslinjer. Page optimizeren gjelder analyse av "landing pages" som annonser i Google Adwords peker mot. Google tar i bruk samme prinsipper som Google's crawlere benytter når den avgjör kvaliteten på et nettsted.

Les mer om Landing page optimizer

"The Long tail" og tradisjonell TV-reklames sikre død

Mange snakker om fenomenet "The Long Tail". Det handler i bunn og grunn om at verdens etterspørsel blir distribuert over et bredere spekter. I fysiske butikker er det begrenset med plass og derfor er det kun de mest populære produktene som blir solgt. Internetteknologier gjør at et større utvalg blir tilgjengelig, samtidig som søketeknologiene gjør det enklere å finne. Dermed øker sannsynligvis størrelsen på det totale markedet, samtidig som best-selgerne mister andeler til niche produktene.

Når menneskers oppmerksomhet spres, blir det vanskeligere for store annonsører å nå frem til de store massene på et sted. I løpet av få år vil tradisjonell TV-reklame forsvinne helt fordi folk rett og slett ser mindre på tradisjonelt TV! De få folkene som fortsatt ser på TV om noen år, vil ha TIVO og dermed spoler de rett igjennom reklamen. Istedenfor å kjempe i mot, bør TV-kanalene omfavne denne utviklingen. Dette er ingen spektakulær fremtidsvisjon, det har faktisk allerede skjedd. Spør 10 mennesker rundt deg om hva de så på TV i går og du vil sannsynligvis få mange forskjellige svar. Det ikke lenger slik at alle så på samme søndagsfilm eller detektivtimen på fredager. De TV-programmene som er mest sett i dag, kommer ikke i nærheten av topp 10 listen fra 80 og 90-tallet. Utvalget øker og oppmerksomheten spres.

Nye former for videoreklame vil overta og nye former for annonseplassering vil dominere. Nok en gang sitter Google på en gullgruve. Ved å kombinere annonsørdatabasen sin(Adwords) med TV-databasen (YouTube/Google Video), har Google mulighet til å tilby TV-reklame til alle verdens annonsører, både store og små.

Selv om dagens form for TV-reklame er død, betyr det ikke at reklamepengene forsvinner. Tvertimot. Annonsekanaler vil oppleve at annonsørenes Long Tail kommer på banen. Produksjonskostnadene senkes, kopirettigheter blir vanskeligere å håndheve og konverteringsratene vil øke fordi det oppstår flere nichemarkeder der det er større sjanse for at leserne kjøper niche produktene det annonseres for.

Annonsørene må i større grad samarbeidet med mediene for å produsere målrettet, interessant og relevant reklame som er kjøpsutløsende.

Siden kostnadene knyttet til produksjon av innhold(tekst og video) og reklame(Google Adwords) synker, vil flere annonsørerer ha råd og mulighet til å annonsere. Samtidig vil verden se et større antall nichemarkeder. Denne kombinasjonen gjør at konverteringsraten for annonsørene øker. Dermed vil annonsører være villige til å bruke mere penger på annonseringen. Vi ser allerede denne trenden blant annonsører som er opptatt av å måle effekten av markedsaktiviteter.

Konverteringsraten økte fra 0,86% til 54,1% - utrolig.

Jeg leste nettopp en case study hvor konverteringsraten på et nettsted økte fra 0,86% til 54,1%. Det er en relativ stor økning. Ved analysere brukeratferd, rydde opp på nettstedet og justere på noen elementer er det mulig. Send meg en mail hvis du har lyst på detaljene.