tag:blogger.com,1999:blog-61665062024-03-14T14:34:45.555+01:00KP's Blogg- Søkemotormarkedsføring, Internettmarkedsføring, Google Adwords, kampanjesider<a href="http://philiplund.blogspot.com">En norsk blogg om online markedsføring, e-postmarkedsføring, søkemotormarkedsføring, konverteringsrate, kampanjesider m.m.</a>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.comBlogger133125tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-55318902388266783572009-08-01T11:20:00.001+02:002010-02-26T11:22:57.339+01:00KP flytter til Stammen.noPå grunn av en del ting, kommer jeg fremover til å blogge på <a href="http://stammen.no">Stammen.no</a>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-31211631362785062572007-02-14T00:14:00.006+01:002010-02-26T11:20:19.153+01:00KP flytter til Kuttisme.noHeretter kommer jeg til å blogge om <a href="http://www.kuttisme.no/">online marketing og Google Adwords på Kuttisme </a> . I løpet av det siste året har jeg sett bloggen min vokse fra 3-4 lesere om dagen og opptil 60 lesere om dagen. Det har vært moro å se utviklingen og jeg har blitt kjent med flere mennesker pga. bloggen.<br /><br />I den nye bloggen skal forhåpentligvis flere dele kunnskap, stimulere til diskusjon og bli bedre kjent.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-78031193040781683622007-02-06T09:39:00.000+01:002013-03-12T09:29:16.221+01:00Kvasir, Sesam, Google - la resultatene tale for segI sin nylanserte blogg har Magne Uppman gjort en <a href="http://magneuppman.blogspot.com/2007/02/drlige-resultater-med-sesam.html">vurdering av Kvasir, Google og Sesam</a>. Magne styrer i stor grad markedsbudsjettene sine utifra faktiske målinger og har stor suksess med det.<br /><br />Her er noen av resultatene fra Kvasir/Sesam/Google undersøkelsen:<br /><br />Nettsted 1: Kvasir gir <span style="font-weight: bold;">10 ganger så mange </span>treff som Sesam<br /><br />Nettsted 2: Kvasir gir hele <span style="font-weight: bold;">72 ganger så mange </span>treff som Sesam<span style="font-weight: bold;"><br /><br /></span>Trafikk er viktig, men <span style="font-weight: bold;">konverteringer er enda viktigere</span>.<br /><br />Dette punktet er også dekket grundig i Magnes undersøkelse. <a href="http://magneuppman.blogspot.com/2007/02/drlige-resultater-med-sesam.html">Les hele undersøkelsen</a>.<br /><br />Til slutt må jeg nevne at jeg er en stor tilhenger av Sesam. De tenker nytt og er spreke når det gjelder nye og spennende annonseprodukter. Sesam minner meg litt om <a href="http://www.ask.com">Ask.com</a> som også er innovative.<br /><br />Når det gjelder Kvasir/Eniro, så sliter jeg med å forstå strategien. De annonserer massivt på TV(ihvertfall i Sverige) selv om flere undersøkelser viser at folk ser mindre på TV. Kanskje Kvasir burde vurdere Youtube som annonsekanal.<br /><br />I tillegg så har Kvasir brukt masse penger på redesign, men de har glemt en av de viktigste målgruppene, nemlig annonsørene(<a href="http://philiplund.blogspot.com/2007/01/hallooo-kan-noen-vekke-kvasir.html">les mer Kvasir her</a>)<br /><br /><br /><br /><br /><span style="font-weight: bold;"></span>
<form action="http://studentretter.createsend.com/t/t/s/pikf/" method="post" id="subForm">
<div>
<label for="pikf-pikf">Email:</label><br /><input type="text" name="cm-pikf-pikf" id="pikf-pikf" /><br />
<input type="submit" value="Subscribe" />
</div>
</form>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-26499458990741223872007-02-02T12:21:00.000+01:002007-02-02T12:33:56.402+01:00Hva ville du prioritert hvis du hadde 50 milliarder dollar?Prioriteringer er en viktig del av hverdagen. Hva skal man bruke tiden sin på og hvor skal man legge ressursene. Dette er noe man må tenke på når man driver med markedsføring og ellers i hverdagen. Jeg har tidligere skrevet en artikkel med tittelen "<a href="http://www.e-guiden.no/an-investment-approach-to-marketing.363742-575.html">An Investment approach to marketing</a>". Artikkelen handler om å prioritere markedsaktiviteter basert på den faktiske avkastningen og gradvis flytte markedsmidler over på de aktivitetene som gir best avkastning.<br /><br />Bjørn Lomborg holdt et glimrende foredrag på TED om <span style="font-weight: bold;">prioritering av 50 milliarder dollar for å gjøre verden til et bedre sted</span>. Jeg tenkte på foredraget da jeg leste overskriften i dagens VG: "<a href="http://www.vg.no/pub/vgart.hbs?artid=181331">Regjeringen må ta klimaansvar</a>". Er det riktig å fokusere så mye på miljøet?<br /><br />Se foredraget og kommenter gjerne. Jeg syntes foredraget er rimelig overbevisende, men det er klart jeg vil at miljøet skal være bra!<br /><br /><object width="425" height="350"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/Dtbn9zBfJSs"></param><param name="wmode" value="transparent"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/Dtbn9zBfJSs" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent" width="425" height="350"></embed></object>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-17410041966784489742007-02-01T17:30:00.000+01:002007-02-01T22:39:00.504+01:00Betalt annonsering, merkevarenavn og kannibaliseringJeg har erfart mange ganger at <span style="font-weight: bold;">merkenavn gir høy konvertering </span>i søkeordsannonser. Jeg har testet en del og det viser seg gang etter gang at folk søker etter merkevarenavn i Google og andre søkemotore. <span style="font-weight: bold;">Nøkkelord research</span> viser også at folk i stor grad bruker merkenavn når de søker i Google.<br /><br />Dette leder til noen spørsmål:<br /><ul><li>Skal bedrifter kjøpe sitt eget merkenavn når de allerede dukker opp øverst i de naturlige søkeresultatene?</li><li>Skal man kjøpe konkurrenters merkevarenavn?</li><li>Skal man tillate affiliates å kjøpe merkevarebeskyttede navn?</li><li>Skal man tillate andre å by på merkevarebeskyttede navn?</li></ul><span style="font-weight: bold;">Mitt klare svar på alle disse spørsmålene er JA!</span><br /><br />Jeg har vært overbevist om det en lang stund og nå tør jeg å blogge om det etter å fått et meget <span style="font-weight: bold;">klart svar fra Seth Godin</span> da jeg sendte ham en e-post med spørsmålene. <a href="http://www.sethgodin.com/">Seth Godin</a> er en av verdens fremste markedsførere. Han har blant annet skrevet boken <a href="http://www.sethgodin.com/purple/">Purple Cow</a>. Du bør lese boken hvis du ønsker å lykkes med online marketing.<br /><br />Her er noen gode grunner til å være liberal når det gjelder merkevarenavn:<br /><br /><ul><li>Ved å kjøpe dine egne merkevarenavn har du i større grad mulighet til å styre budskapet til kundene dine.</li><li>Hvis du ikke gjør det, så vil andre få "din" plassering.<br /></li><li>Dine annonser vil få høyere klikkrate fordi annonsene dine er som oftest mest relevante. Dermed vil kostnad per klikk synke over tid, mens folk som kjøper "dine" ord vil se en stigende kostnad.<br /></li><li>Du har mulighet til å lede kundene inn på relevante "kampanjesider"</li></ul>Hvis du ikke er overbevisst, kan du lese følgende artikkel som omhandler vurderinger knyttet til <a href="http://www.clickz.com/showPage.html?page=3624697">kannibalisering i søkemotorene</a>.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-53264363261189281252007-01-28T21:55:00.000+01:002007-03-10T12:59:56.134+01:00Hallooo. Kan noen vekke Kvasir?Jeg har flyttet innlegget: <a href="http://www.kuttisme.no/2007/01/27/hallooo-kan-noen-vekke-kvasir/">Hallooo. Kan noen vekke Kvasir?</a> til min nye blogg <a href="http://www.kuttisme.no/2007/01/27/hallooo-kan-noen-vekke-kvasir/">www.kuttisme.no</a><br /><span style="font-weight: bold;"></span>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-64016358678236217052007-01-21T14:25:00.000+01:002008-11-14T05:03:06.055+01:00Hvorfor skal bedrifter blogge?Bedrifter bør blogge for å styrke sin posisjon som eksperter innen sitt forretningsområde. Blogging er et fenomen som har vokst eksplosivt de siste 3 årene og antallet blogger dobles hver 6. måned.<br /><span style="font-size:130%;"><br /><span style="font-weight: bold;">Google's sjef om blogging</span></span><br /><p class="KPNormaltekst"><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgemE43Ze6MuwaPVOSFvaj_2FStR0LXh11s-SIl41U_RXHGXUZ4nZXraTgP2qy7hFttcF4ClbBM6tGqmUIXpF5w09nxv2RrxtjhrcenPmH-Y8hBbiYbxSFPvISqY2HUife8DNDMsg/s1600-h/eric.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 96px; height: 121px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgemE43Ze6MuwaPVOSFvaj_2FStR0LXh11s-SIl41U_RXHGXUZ4nZXraTgP2qy7hFttcF4ClbBM6tGqmUIXpF5w09nxv2RrxtjhrcenPmH-Y8hBbiYbxSFPvISqY2HUife8DNDMsg/s200/eric.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5022485622817448770" border="0" /></a>Sjefen for Google, Eric Scmidt har uttalt følgende om blogging:</p> <p class="KPNormaltekst"><i>”Jeg tror at blogging og begrepet personlig publisering er den neste store bølgen innen menneskelig kommunikasjon. Den forrige bølgen var webaktivitet og før det var det e-post.” </i><a href="http://www.marketingvox.com/archives/2003/04/23/interview_with_googles_ceo_eric_schmidt/">Eric Schmidt sitat fritt oversatt av KP</a><i> <o:p></o:p></i></p><br /><br /><p class="KPNormaltekst"><br /></p><p class="KPNormaltekst"><span style="font-size:130%;"><span style="font-weight: bold;">Verdien ved å være først</span></span><br /></p><p class="KPNormaltekst">Ved å være den første organisasjonen i en bransje i Norge(og Europa) som blogger vil lanseringsverdien være høy. I tillegg vil <b>tilliten til bedriften styrkes</b> gjennom at bedriften tør å være personlige i forhold til sin kommunikasjon.</p> <p class="KPNormaltekst"><span><span style="font-size:130%;"><span style="font-weight: bold;">Målet med blogging</span></span><br /></span></p><p class="KPNormaltekst"><span>Målet med blogging</span> for en bedrift kan være å:</p> <ol><li><!--[if !supportLists]--><!--[endif]--><span dir="ltr">Få presseomtale ved lansering</span></li><li><!--[if !supportLists]--><span style="font-family:Symbol;"><span style=""><span style=""> </span></span></span><!--[endif]--><span dir="ltr">Synliggjøre kompetanse og samfunnsansvar</span></li><li><!--[if !supportLists]--><span style="font-family:Symbol;"><span style=""><span style=""> </span></span></span><!--[endif]--><span dir="ltr">Øke trafikken til nettstedet(blogger gir ofte mye trafikk fra søkemotorer)</span></li><li><!--[endif]--><span dir="ltr">Skape en dialog med personer stiftelsen ellers ikke ville nådd</span></li><li><!--[if !supportLists]--><span style="font-family:Symbol;"><span style=""><span style=""> </span></span></span><!--[endif]--><span dir="ltr">Stimulere kundene til å kommunisere med bedriften</span></li></ol> <p class="KPNormaltekst"><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Blogger som har lykkes</span><br /></p><p class="KPNormaltekst">Eksempler på firmaer som har lykkes med blogging:</p><p class="KPNormaltekst"><span style="font-weight: bold;">I all enkelhet </span>(<a href="http://www.iallenkelhet.no/">www.iallenkelhet.no</a>) er en blogg fra norges ledende selskap innen brukervennlighet og brukertesting. I bloggen skriver de ansatte om temaer de er opptatt av. I tillegg svarer de på spørsmål fra leserne.<br /></p><p class="KPNormaltekst"><span style="font-weight: bold;">Penger og livet blogg</span>(<a href="http://www.pengeroglivet.no/">www.pengeroglivet.no</a>) Dette er en blogg om penger og livet. Alle som skriver arbeider i SpareBank 1 Gruppen, men de uttaler som privatpersoner med både innsikt og interesse for økonomi, samfunnet og enkeltmennesket.<br /></p> <p class="KPNormaltekst"><b>WebMD</b> (<a href="http://www.webmd.com/"><span lang="SV">www.webmd.com</span></a> ) er USA’s ledende helsenettsted. I begynnelsen av 2006 lanserte WebMD en bloggetjeneste hvor eksperter blogger om spesifikke temaer. Tjenesten har gitt webMD et mer personlig inntrykk og mer kredibilitet i bransjen. I tillegg har bloggene gitt webMD bedre synlighet i søkemotorene.</p> <p class="KPNormaltekst"><b>Stonyfield Farms</b> (<a href="http://www.stonyfield.com/"><span lang="SV">www.stonyfield.com</span></a> ) er en yogurtprodusent I USA. Firmaet har 5 firmablogger som retter seg mot forskjellige kundesegmenter. I løpet av de første 8 månedene besøkte over 160 000 personer de 5 bloggene. Besøkstallene har siden oppstarten økt gradvis hver måned og antallet e-postabonnenter fortsetter å øke. </p> <p class="KPNormaltekst"><b>Stormhoek</b> (<span style="" lang="EN-GB"><a href="http://www.stormhoek.com/"><span lang="SV">www.stormhoek.com</span></a></span>) er en sør-afrikansk vinprodusent som bruker blogger til å knytte til seg vinkjennere fra hele verden. Ved å invitere til dialog med trendsetterne I vinbransjen, så stimulerer de etterspørselen knyttet til deres egne viner.</p><p class="KPNormaltekst"><span style="font-weight: bold;">Blogg 2.0</span> (<a href="http://www.cjohansen.no/">www.cjohansen.no</a>) er en blogg om grensesnittteknologi som XHTML, CSS, Javascript, publiseringssystemer, Ruby on Rails og diverse programmering. I tillegg håper forfatteren å stimulere til andre til å skrive mer om temaet på norsk.</p><p class="KPNormaltekst">Jeg må nesten nevne min egen blogg også:)<br /></p><p class="KPNormaltekst"><span style="font-weight: bold;">KP's blogg</span> (<a href="http://philiplund.blogspot.com/">philiplund.blogspot.com</a>) er en norsk blogg om søkemotormarkedsføring, online marketing og webanalyse. Det opprinnelige målet med bloggen var å se hva som skjedde hvis jeg skrev om ting jeg var opptatt av. Nå har jeg mellom 20 og 60 lesere hver dag! I tillegg har jeg fått flere foredragsinvitasjoner(<a href="http://kalenderen.blogspot.com/">se foredragskalender</a>) og henvendelser ang. bloggen. <a href="http://philiplund.blogspot.com/"><br /></a></p>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-58890095496941909772007-01-12T11:19:00.000+01:002007-01-12T11:30:19.984+01:00Sammenhengen mellom søkemotorsynlighet og brukervennlighetI går deltok jeg i et <a href="http://dailysearchcast.com/061211-141211.html">webinar</a> som blant annet tok for seg sammenhengen mellom søkemotormarkedsføring og brukervennlighet. Jeg tror jeg kommer til å bruke dette som utgangspunkt i <a href="http://dataforeningen.no/?module=Articles;action=Article.publicShow;ID=3745">foredraget mitt hos Dataforeningen 15. februar 2007</a>.<br /><br />I hovedsak dreier det seg om 2 ting; søkemotorvennlighet og brukervennlighet.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Søkemotorvennlighet</span><br />- godt design, effektiv arkitektur, god lenkestruktur og nyttig informasjon og vel-optimalisert teknisk kode. I tillegg så er det avgjørende å få inngående lenker til ditt nettsted fra kvalitetsnettsteder(det går du når du har et godt nettsted med god informasjon, men det er lov å drive litt <a href="http://www.mattcutts.com/blog/seo-advice-linkbait-and-linkbaiting/">linkbaiting</a>..)<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Brukervennlighet</span><br />- enkelt å navigere, enkelt å finne informasjon og retningslinjer, riskfree, enkelt å kjøpe<br /><br /><span style="font-size:130%;"><span style="font-weight: bold;">Søkemotorvennlig + brukervennlig = Konverteringsvennlig</span></span>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-90437844001502842372007-01-11T12:16:00.000+01:002007-02-17T17:12:01.543+01:00Søkemotormarkedsføringsekspert Danny Sullivan kommenterer en artikkel jeg skrevJeg har flyttet bloggen min til Kuttisme. <a href="http://www.kuttisme.no/2006/11/10/s%c3%b8kemotormarkedsf%c3%b8ringsekspert-danny-sullivan-kommenterer-en-artikkel-ixd-skrev/">Les innlegget om Danny Sullivan her</a><br /><br /><!--Jeg skrev litt om ideen om at Google burde betale merkevareeiere når andre annonsere på deres beskyttede ord i <a href="http://googlejet.blogspot.com/">min engelske blogg</a>. Danny Sullivan, verden mest kjente søkeguru, plukket opp saken og har nå kommentert den. <a href="http://searchengineland.com/070110-104001.php">Les hva søkemotoreksperten skriver</a>-->Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-54718646783901866552007-01-10T22:18:00.000+01:002007-01-10T22:23:16.066+01:00Gratulerer VG med ny kjøpsprosessEndelig har en norsk avis forstått poenget med å fjerne friksjon i kjøpsprosessen av avisannonser. <a href="https://www.adicate.com/Default.aspx?cid=7">Sjekk VGs nye kjøpsprosess her</a> . De utvider markedet for annonsering og gjør det enklere for både mindre annonsører å bli synlig. Det blir spennende å se hvordan det går. Kanskje VG etterhvert kan tilby klikkbasert prising?Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-46177577681226208792007-01-09T14:17:00.000+01:002007-01-09T22:50:19.466+01:00Google bør betale når noen kjøper et merkevarebeskyttet søkeordAlle som jobber med søkemotormarkedsføring vet at søk etter merkevarenavn ofte fører til salg. dvs. på fagspråket: merkevarenavn og konkurrenteres merkevare gir høyt volum og fører ofte til konvertering. <a href="http://googlejet.blogspot.com/2007/01/click-revenues-generated-by-bidding-on.html">Jeg har skrevet litt mer om dette på engelsk her</a>.<br /><br />Poenget er at hvis Google betaler merkevareeieren penger, så stimulerer de til økt satsning på markedsføring i egen kanal, samtidig som Google da unngår dyre rettsaker over hele verden.<br /><br />Før du begynner å kjøpe en konkurrenters merkenavn bør du være klar over konsekvensene:<br /><br />1. Det vil definitivt føre til mersalg.<br />2. Det kan gi deg negativ PR og svekke dine relasjoner med partnere.<br />3. Det kan føre til at dine konkurrenter kjøper "dine" nøkkelord.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Litt statistikk:</span><br />Hitwise Research shows that Internet users are increasingly searching by brand - 75 of the top 100 search terms across all categories in February 2006 contained brand names, an increase of 17% versus February 2005.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-31346253998215552492006-12-17T11:49:00.000+01:002008-11-14T05:03:06.287+01:002007 blir året da norske bedrifter begynner å fokusere på konverteringsrateAv og til tar jeg turen innom <a href="http://www.alexa.com/site/ds/movers_shakers?lang=en">Alexa's Movers & Shakers</a> seksjon. Der kan man se hvilke nettsteder som har opplevd mye trafikkøkning den siste tiden. Man skal ta Alexa's tall med en klype salt, men trendene kan man ta litt på alvor.<br /><br />Den siste tiden har et noname nettsted, <a href="http://www.conversion-rate-experts.com/">Conversion-rate-experts</a>, fått ekstremt mye trafikk(steget med 40 000%!). Det er jo interessant, da de driver med akkurat det samme som oss i <a href="http://www.ixd.no/">.IXD</a> (<span style="color: rgb(255, 0, 0);">nytt nettsted</span>). Her er en illustrasjon som beskriver hva konverteringsrate er:<br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.conversion-rate-experts.com/articles/101-google-website-optimizer-tips/"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFVzGzuXVd5I4b7Ri-CIymgl_H-PV6whMw6ONFyNxVoiw_ZBmc6anOOMAJomO4ESgJ5f5RyWPCailZHqVrizTqQ1wlPdMiTcw-vE1S1HU9AS7RB5IBHpRVc61dCvFaxsAznV6qWw/s400/konverteringsrate.gif" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5009607416230514210" border="0" /></a><br />Selv om artikkelen er litt lang, så anbefaler jeg alle å lese igjennom den. Den handler om å redusere friksjon fra de potensielle kundene fatter interesse for produkter og tjenestene helt til de kjøper og betaler for varene.<br /><br /><br /><br />Du bør være interessert i å doble konverteringsraten på ditt nettsted av følgende grunner:<br /><ol><li>Du kommer til å selge mer produkter</li><li>Du får flere fornøyde kunder</li><li>Du kan investere mer enn konkurrentene dine i markedsføring<br /></li><li>Du får flere kunder som du kan kommunisere med på e-post<br /></li></ol><a href="http://www.conversion-rate-experts.com/articles/101-google-website-optimizer-tips/">Les hele artikkelen om konverteringsrate her</a>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-32839528906238648322006-12-12T13:31:00.000+01:002008-11-14T05:03:06.552+01:00Strategiske personer er folk som ikke gjør noe.Jeg har vært innom en del diskusjoner om strategi. En del mennesker snakker om strategiske prosesser og strategiske beslutninger som om det er komplekse og dype saker. Da jeg kalte <a href="http://www.carlstormer.com/">Carl Størmer</a> en <span style="font-weight: bold;">strateg</span>, fikk jeg en sur melding om at strateger er folk som ikke gjør så mye. De er relativt handlingslammede og medarbeidere aner ikke helt hva strateger driver med(det er ikke et sitat, men det er slik jeg oppfattet utsagnet- send rettelse hvis det er galt:). Basert på dette, så er nok Carl ingen strateg. Han er utvilsomt en av de personene som har gitt meg mest inspirasjon og lærdom i arbeidslivet.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Så hva betyr det egentlig å tenke strategisk? </span><br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrw7iEbKQ3anFkVSaurMoJrE1kLwfTPgBE29hfJ9PH3PLLvz3SGmOESQ67PXOEKkJUIv4_t2s8CG8y8sqzZCqhLxMNf-Q4pTj-w_f6Ap6xhcdxqk2Kt1UfRGPxGwG2RjDPOoG9oQ/s1600-h/jack_welch.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrw7iEbKQ3anFkVSaurMoJrE1kLwfTPgBE29hfJ9PH3PLLvz3SGmOESQ67PXOEKkJUIv4_t2s8CG8y8sqzZCqhLxMNf-Q4pTj-w_f6Ap6xhcdxqk2Kt1UfRGPxGwG2RjDPOoG9oQ/s320/jack_welch.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5007780923507757570" border="0" /></a>Jeg har <a href="http://philiplund.blogspot.com/2005_05_22_archive.html">tidligere skrevet en del om Jack Welch sin bok "Winning"</a>. Welch regnes som en av verdens største ledere etter å ha ledet General Electric til å bli et av verdens mest suksessrike selskaper over 2 tiår. Her er noen <a href="http://knowledge.wharton.upenn.edu/article.cfm?articleid=1209&CFID=2540458&CFTOKEN=14844696">praktiske råd fra Welch.</a><br /><br />Da jeg tok en <a href="https://www.plu.edu/mba/mba-tim.html">MBA i teknologi og innovasjonsledelse</a> hadde diverse case studier og rørte ved alle de typiske vision, mission og objectives som var viktige elementer i det å legge en langsiktig strategi. <span style="font-weight: bold;">Så hva er egentlig "en strategi"?</span><br /><br />Her er Welch sin formening(fritt oversatt av meg):<br /><span style="font-weight: bold;">Strategi er ikke en tidkrevende plan. Det er en evolusjon av en idé over tid gjennom kontinuerlige endringer i forutsetningene.</span><br /><br />Prinsippet om <span style="font-weight: bold;">enkelhet </span>gjentas igjen og igjen i flere bøker om gode ledere, suksessrike investorer og fremgangsrike idrettsutøvere. Jack Welch fokuserer på det, og Warren Buffet, <a href="http://philiplund.blogspot.com/2006/05/brskrakk-i-2007-og-skemotormarkedsfrin.html">verdens dyktigste investor baserer sin investeringsfilosofi</a> på det.<br /><br />Prinsippet om enkelhet gjelder også for søkemotormarkedsføring og webutvikling. Som folka fra <a href="http://www.netliferesearch.no/">NetLife Research</a> sier:<br /><br />"Det er enkelt å gjøre ting vanskelig, men det vanskelig å gjøre ting enkelt."<br /><br />I søkemotormarkedsføring er det om å gjøre finne ut hva kundene dine søker etter når de har et problem som du kan løse. Deretter handler det om å lage annonsetekster som kundene legger merke til og til slutt sende kundene videre så langt inn i kjøpsprosessen som mulig.<br /><br />Jeg vil anbefale alle å lese boken "Winning" av Jack Welch.<a href="http://philiplund.blogspot.com/2005_05_22_archive.html"><br />Her er mitt sammendrag av boken + personlige erfaringer</a>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-59634097457126228072006-12-10T08:00:00.000+01:002006-12-10T11:08:07.084+01:00Katalogtjenester, advokater og blogging.I løpet av de siste månedene har jeg hørt mange historier om personer som mottar klagebrev fra advokater for ting de har gjort eller sagt på internett. Som oftest er det kun advokatene som kommer godt ut av slike brevvekslinger .<br /><br />Nettkatalogen historien i korte trekk:<br /><ol><li><a href="http://weblog.bergersen.net/jarle/">Jarle</a> har en dårlig opplevelse med en selger fra <a href="http://www.nettkatalogen.no/">Nettkatalogen</a>.</li><li>Jarle blogger om <a href="http://weblog.bergersen.net/jarle/arkiv/2004/12/nettkatalogen_b.html">opplevelsen med Nettkatalogen</a>.</li><li>Nettkatalogen oppdager skriveriene og kontakter sin <a href="http://www.haavind.no/advokater/br_pl.htm">advokat Peter L. Brechan</a> hos <a href="http://www.nettkatalogen.no/bransjelist/haavind_vislie/1.htm">advokatfirmaet Haavind Vislie</a>.(link til nettkatalogen:)<br /></li><li>Advokaten sender "trusselbrev" til bloggeren's arbeidsgiver og klager på bloggomtale.<br /></li><li>Bloggeren poster deler av "<a href="http://weblog.bergersen.net/jarle/arkiv/2006/12/nettkatalogen_skrev_brev_til_arbeidsgiveren_min.html">trusselbrevet</a>" på bloggen sin.<br /></li><li>Andre prominente bloggere leser bloggen og <a href="http://www.espen.com/norskblogg/archives/2006/12/nettkatalogelig.html">blogger mer om saken</a>.<br /></li><li>Dermed dukker bloggerens meninger enda høyere opp i søkemotorene <span style="text-decoration: underline;"></span>når noen søker etter Nettkatalogen.<br /></li></ol>Les hele historien her: <a href="http://weblog.bergersen.net/jarle/arkiv/2004/12/nettkatalogen_b.html">Nettkatalogen - driver de useriøst telefonsalg</a>?<br /><br />Dette hendelsesforløpet er rimelig typisk for bedrifter som sender advokater på bloggere som skriver negativt om dem eller deres produkter. <a href="http://hietanen.typepad.com/copyfraud/2005/06/lehtovaara_back.html">Historien om Ravintola Lehtovaara</a>, Finlands svar på eksklusive Bagatalle i Oslo, er en klassiker. Der ender saken med at en av <a href="http://www.boingboing.net/2005/06/26/helsinkis_lehtovaara.html">verdens mest populære blogger skriver om saken</a>. Her kan du lese en <a href="http://hietanen.typepad.com/copyfraud/files/lehtovaaraEng.pdf">oversettelse av brevet</a> til og fra restauranten<br /><br />Så hva skal man gjøre hvis noen blogger negativt om din bedrift? Her er noen av mine forslag:<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Råd til bedrifter/personer som opplever at bloggere skriver negativt om deg.</span><br /><br /><ol><li><span style="font-weight: bold;">Vær høflig</span> - vis bloggeren at du lytter og at du bryr deg om omdømmet ditt. Bloggere er blir forsiktige med hva de skriver når de vet at bedriften de skriver om følger med.<br /></li><li><span style="font-weight: bold;">Vær varsom</span>- Hvis det bloggeren skriver er feil, så kan det være lurt å informere bloggeren om feilen og gi dem tid til å rette opp feilen.</li><li><span style="font-weight: bold;">Vær ærlig</span> - Hvis det bloggeren skriver er riktig, så kan en løsning være å gi bloggeren en personlig forklaring og fortelle ham at problemet nå er løst. Dermed snur du det negative til noe positivt og sjansen er stor for at bloggeren blogger om det.</li><li><span style="font-weight: bold;">Vær oppriktig </span>- Hvis du er ærlig og oppriktig kan du tilogmed i visse tilfeller be bloggeren om å fjerne oppslaget fordi det skader ditt omdømme. Noen bloggere vil svare positivt til en slik henvendelse.<br /></li></ol>Hvis du trenger noen retningslinjer når et gjelder blogging, kan jeg anbefale <a href="http://channel9.msdn.com/conduct.aspx">Microsoft's code of conduct</a>. Den er både seriøs og underholdende.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-67280310633544803152006-12-08T12:21:00.000+01:002006-12-08T13:06:33.617+01:00Effektive bestillingsløsninger er avhengige av webanalyseJeg leter for tiden etter noen effektive bestillingsløsninger for billetsalg på nett. Jeg har tittet på <a href="http://www.ticketmaster.com">Ticketmaster</a>, <a href="http://www.filmweb.no">Filmweb</a>, <a href="http://www.paramountparks.com">Paramountparks</a>, <a href="http://www.nettbillett.no">Nettbillett.no</a> og flere andre. Man skulle tro at disse selskapene som (forhåpentligvis) selger tusenvis av billetter på nett har effektive og enkle bestillingsløsninger! Man skulle også tro at de også hadde stor fokus på webanalyse.<br /><br />Ticketmaster.no - ingen webanalyse funnet. Det er mulig de har et serverbasert verktøy, men storebror Ticketmaster.com benytter Webtrends. Filmweb.no og nettbillett.no bruker Google Analytics. Hvis du undrer hvilket verktøy forskjellige bedrifter benytter, prøv <a href="http://www.webanalyticsdemystified.com/vendor_discovery_tool.asp">Vendor discovery tool</a>.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Forbedringspotensiale i kjøpsprosessene</span><br />På Nettbillett.no finner jeg ingen "kjøp billett" knapp. Du må klikke på tidspunktet du ønsker og så blir du ført inn i samme bestillingsløsning som Filmweb. På Filmweb må du logge inn (evt. registrere deg med liten skrift). Dette er en klassikker som jeg også gjorde feil da jeg var i Norwegian. Hvorfor må kunden logge inn for å kjøpe en kinobillett? Innlogging er for tjenester du bruker ofte eller hvor kunden får et lettere bestillingsløp fordi du har lagret informasjonen om dem.<br /><br />Ticketmaster har en grei bestillingsløsning som er enkel å følge flyten i og enkel å forstå. Ticketmaster har også forstått verdien av tydelige "action knapper".Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-4400348343628091202006-12-05T13:29:00.000+01:002007-02-17T17:36:38.762+01:00Brukervennlighet på nett og søkemotormarkedsføring handler om å redusere friksjon.Denne bloggen har blitt flyttet til Kuttimse.no. <a href="http://www.kuttisme.no/2006/12/04/brukervennlighet-pa-nett-og-s%c3%b8kemotormarkedsf%c3%b8ring-handler-om-a-redusere-friksjon/">Les innlegget om brukervennlighet og søkemotormarkedsføring </a><br /><br /><!--Brukervennlighet på nett er en naturlig forlengning av søkemotormarkedsføring. De fleste som har et nettsted, har også et mål for nettstedet. Målet kan være: <ol><li>Å selge noe - f.eks. <a href="http://www.coastair.no/">flybilletter</a><br /></li><li>Å få noen til å lese noe - f.eks. om <a href="http://www.reiseliv.no/">spennende reiseopplevelser</a><br /></li><li>Å skape engasjement og spre kunnskap - f.eks. <a href="http://www.lmi.no/">i legemiddelindustrien</a><br /></li><li>Å samle inn leads for å gjøre et senere salg - f.eks. <a href="http://www.signform.no/">abonnement på bedriftsmaler</a><br /></li><li>Å få folk til å bruke tid på nettstedet - f.eks. <a href="http://www.dyreparken.com/index.jsp?c=23833">Dyreparkens barnesider</a><br /></li><li>Å hjelpe folk finne veien til et sted - feks. <a href="http://www.destinasjontromso.no/">Destinasjon Tromsø</a><br /></li><li>Å få folk til å delta i en diskusjon - f.eks. <a href="http://sesambloggen.no/">bedriftsblogging</a><br /></li><li>Å få folk til å komme til butikken -f.eks. <a href="http://www.apotek1.no/">Apotek 1</a><br /></li><li>Å få folk interessert i et tema - f.eks. <a href="http://www.iallenkelhet.no/">Brukervennlighet</a><br /></li></ol>Det finnes utrolig mange ulike mål med et nettsted og målet kan ofte være en kombinasjon av flere av de overnevnte. Poenget er at nettstedet ditt bør være bygget slik at besøkeren oppnår målet sitt uten å støte på for mye <span style="font-weight: bold;">friksjon</span>!<br /><br />Friksjon kan være:<br /><ol><li>Kompleks navigasjon som gjøre det vanskelig å finne frem.</li><li>Dårlig informasjonsorganisering (kalt informasjonsarkitektur på fagspråket)</li><li>Elendige feilmeldinger (<a href="http://kundekort.norwegian.no/findSegments.action">Prøv dette skjemaet hos Norwegian</a>- Et av få skjemaer som stammer fra 2003. Mange kunder spør om reisedokumenter - undrer hvorfor?)</li><li>Manglende feilmeldinger. Det skjer en feil, men kunden får ikke beskjed og aner fred og ingen fare!</li><li>Omfattende registreringsskjemaer - bidrar til at folk ikke gidder å fylle ut skjemaene og forsvinner (hvorfor skal jeg oppgi <a href="http://www.if.no/">fødselsnummer </a>for å få et estimat på forsikring)<br /></li><li>Krav om innlogging (<a href="http://www.dagbladet.no/dinside/2006/12/05/485076.html">ny rapport omtaler problemet (2006</a>)</li><li>Vanskelige kjøpsprosesser - bidrar til at folk faller av før de får fullført kjøpet.</li><li><a href="http://www.nettavisen.no/okonomi/privat/article823699.ece">Dårlig kundeservice</a> - bidrar til at folk ikke får handlet.<br /></li></ol>Det er tusenvis av eksempler på friksjon i kjøpsprosesser rundt omkring i verden.<br /><br />Kom gjerne med eksempler på friksjon på nettsted.<br /><br />I neste post skal jeg forklare hvordan søkemotormarkedsføring bidrar til å redusere friksjonen enda mer.-->Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-91276620559017174702006-11-30T15:42:00.000+01:002007-02-17T16:57:28.311+01:00Søkemotoroptimalisering er unødvendigJeg har flyttet bloggen min til Kuttisme.no. <a href="http://www.kuttisme.no/2007/01/07/s%c3%b8kemotoroptimalisering-er-un%c3%b8dvendig/">Les innlegget om søkemotoroptimalisering her</a><br /><br /><!-- Jeg fikk et tips fra Christer Ljones i <a href="http://www.synlighet.no/">Synlighet.no</a> om artikkelen: <a href="http://www.dmnews.com/cms/dm-news/search-marketing/38695.html">Troubled times for SEO Firms</a>. For de som kan litt om søkemotoroptimalisering er det ingenting nytt i denne artikkelen. God søkemotorsynlighet oppnår du hvis siden din:<br /><br />1. Bygget teknisk riktig(<a href="http://philiplund.blogspot.com/2006/08/sjekkliste-for-skemotoroptimalisering.html">enkel sjekkliste for SEO</a>)<br />2. Har godt innhold<br />3. Har mange inngående linker fra kvalitetsnettsteder<br /><br />Sistenevnte får automatisk hvis du er god på PR og markedsføring.<br /><br />Altså - SEO er ikke vanskelig. Hovedutfordringen med punkt en er at nettstedet ofte er bygget galt i utgangspunktet. Da er det vanskelig å gjøre endringer!<br /><br />To gode råd:<br />1. Få gjerne råd fra et SEO firma, men ikke inngå noe månedlig vedlikeholdsavtale.<br />2. Bruk webanalyse til å finne ut hvilke nøkkelord som gir høyest avkastning<br /><br />Det er en sterk sammenheng mellom SEO og <a href="http://philiplund.blogspot.com/2006/07/hva-er-skemotormarkedsfring.html">betalt søkemotorannonsering</a> og det er lurt å ha god oversikt over begge arbeidsformene.<br /><br />-->Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-90704997598350473692006-11-27T15:08:00.000+01:002006-11-28T12:29:13.091+01:002007 blir et spennende år for mediebyråeneJeg har tidligere skrevet en del om <a style="color: rgb(0, 0, 153);" href="http://philiplund.blogspot.com/2006/09/hva-er-en-god-skemotormarkedsfrer.html">hva som kreves for å lykkes med søkemotormarkedsføring</a>. Jeg leser i Aftenposten at <a href="http://e24.no/naeringsliv/article1545509.ece">Søkemotormarkedsføring nå tar et reklamejafs på nettet</a>.<br />Dere får selv avgjøre om dette bør inkluderes i en bedrifts kjernekompetanse eller om det bør "outsources" til et mediebyrå, kommunikasjonsbyrå, reklamebyrå eller et firma som fokuserer kun på søkemotormarkedsføring. Uansett hva du velger - sørg for å ha eierskap og kontroll over dine egne Adwords/Yahoo Search Marketing konti.<br /><br />Tidligere har det vært slik at <span style="font-weight: bold;">strategien</span> utformes i samarbeid med strategiske rådgiverer. Deretter kommer reklamebyrået inn og utarbeider det <span style="font-weight: bold;">kreative budskapet</span> før mediebyråene foreslår <span style="font-weight: bold;">hvor budskapet skal kommuniseres</span>. Denne prosessen varierer naturligvis fra bedrift til bedrift, men det er ihvertfall inntrykket mitt etter å jobbet med markedsføring som både kunde og rådgiver.<br /><br />2007 blir et spennende år for mediebyråene. Hvert byrå må bestemme seg for hva de ønsker å gjøre når det gjelder <span style="font-weight: bold;">søkemotormarkedsføring</span>. De som ikke omfavner ny teknologi vil visne bort og forsvinne, mens de som omfavner mulighetene som søkemotormarkedsføring tilbyr, vil blomstre og dominere. Kjernekompetansen til mediebyråene ligger i at de har inngående kunnskap om forskjellige kanalene og diverse målgrupper. Med hjelp av denne kunnskapen hjelper de store og små bedrifter å plassere enorme markedsbudsjetter.<br /><br />Forskjellen på tradisjonell markedsføring og markedsføring <span style="font-weight: bold;">i søkemotorene er at i søkemotorene smelter strategi, budskap og medieplassering sammen</span>. Bedriften velger hvilke søkeord som er relevante og skriver annonsetekster som fenger. Deretter står <a href="http://adwords.google.com/">Google Adwords</a>/<a href="http://searchmarketing.yahoo.com/">Yahoo Search Marketing</a> / <a href="https://adcenter.microsoft.com/">Microsoft Adcenter</a> / <a href="http://sponsoredlistings.ask.com/">Ask Sponsored Listings</a> for plasseringen på steder der det er relevant. Dermed blir den tradisjonelle medierådgiveren overflødig med mindre hun fokuserer på helheten, evt. bygger kunnskap rundt det kreative budskapet eller legger fokus på <a href="http://www.elektroniskhandel.no/webanalyse-hvorfor-er-det-relevant.325677.html">webanalyse</a>.<br /><br />Les mer om hva som kreves for å gjøre en <a href="http://philiplund.blogspot.com/2006/09/hva-er-en-god-skemotormarkedsfrer.html">god jobb med søkemotormarkedsføring.</a><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" ><br />10 gode råd når det gjelder søkemotormarkedsføring og valg av medierådgiver:</span><br /><ol><li>Bygg kunnskap internt. Det du lærer av søkemotorene er hva dine kunder søker etter når de leter etter deg! Det er kjernekompetanse for enhver markedsavdeling.<br /></li><li>Eie annonsekontoene selv(ikke la deg mediebyrået ditt eie Adwordskontoene)</li><li>Skaff en god rådgiver som er opptatt av kompetanseoverføring og felles læring.</li><li>Webanalyse verktøy skal ikke koste skjorta(min tidligere arbeidsgiver Norwegian hadde klart seg fint med et gratisverktøy som <a href="http://www.google.no/analytics">Google Analytics</a> - det handler ikke om avansert teknikk, det handler om brukervennlighet og brukernytte)</li><li>Når du eier kontoene dine selv, så kan du invitere inn rådgivere når du trenger hjelp. Poenget er at du får full kontroll.</li><li>Definer noen klare og konkrete mål for din virksomhet og din virksomhet på nett. Kommuniser målene til dine rådgivere og la dem konkurrere om å gjøre din markedsføring mer effektiv!</li><li>Ikke vær redd for kannibalisering - Kjør full fart i alle kanaler og juster kronefordelingen basert på praktisk webanalyse. Når du er best på alt, så kan du begynne å tenke på kannibalisering<br /></li><li>Snakk med andre som jobber med webanalyse og del kunnskap(ikke del kunnskap om søkeord og hva som konverterer for din bedrift. Dette bør holdes hemmelig da det påvirker dine egne kostnader)</li><li>Test masse! Test søkeord, annonsetekster, kanalvalg, landing pages og produktportefølje</li><li>Les bloggen min + diverse andre blogger.</li></ol>Til slutt vil jeg gjerne takke alle som ga meg god evaluering i kurset <a href="http://www.confex.no/?did=9069041&viewtype=search&courseid=9070392">Online Marketing for Dummies</a> på Confex.<br /><br /><table str="" style="border-collapse: collapse; width: 348pt;" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="462"><col style="width: 58pt;" width="77"> <col style="width: 41pt;" width="55"> <col style="width: 49pt;" width="65"> <col style="width: 16pt;" width="21"> <col style="width: 11pt;" width="14"> <col style="width: 20pt;" width="26"> <col style="width: 17pt;" width="23"> <col style="width: 15pt;" width="20"> <col style="width: 17pt;" width="22"> <col style="width: 16pt;" width="21"> <col style="width: 17pt;" span="2" width="23"> <col style="width: 18pt;" span="3" width="24"> <tbody><tr style="height: 12.75pt;" height="17"> <td class="xl24" style="height: 12.75pt; width: 58pt;" height="17" width="77"><br /></td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 41pt;" width="55">Deltaker nr.</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 49pt;" width="65"><br /></td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 16pt;" num="" align="right" width="21">1</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 11pt;" num="" align="right" width="14">2</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 20pt;" num="" align="right" width="26">3</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 17pt;" num="" align="right" width="23">4</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 15pt;" num="" align="right" width="20">5</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 17pt;" num="" align="right" width="22">6</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 16pt;" num="" align="right" width="21">7</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 17pt;" num="" align="right" width="23">8</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 17pt;" num="" align="right" width="23">9</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 18pt;" num="" align="right" width="24">10</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 18pt;" num="" align="right" width="24">11</td> <td class="xl24" style="border-left: medium none; width: 18pt;" num="" align="right" width="24">12</td> </tr> <tr style="height: 12.75pt;" height="17"> <td class="xl24" style="border-top: medium none; height: 12.75pt;" height="17"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;">snitt</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;">Antall 6ere</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;"><br /></td> </tr> <tr style="height: 12.75pt;" height="17"> <td class="xl27" style="border-top: medium none; height: 12.75pt;" height="17">Relevant innhold</td> <td class="xl25" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="5.416666666666667" align="right">5,42</td> <td class="xl26" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">7</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">4</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">4</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> </tr> <tr style="height: 12.75pt;" height="17"> <td class="xl24" style="border-top: medium none; height: 12.75pt;" height="17">Talers Fremføring</td> <td class="xl25" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="5.333333333333333" align="right">5,33</td> <td class="xl26" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">4</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">6</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> <td class="xl24" style="border-top: medium none; border-left: medium none;" num="" align="right">5</td> </tr> </tbody></table><br />Hvis du ønsker en powerpoint av presentasjonen, send en SMS til 95726655 og oppgi e-postadressen din så sender jeg deg presentasjonen.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-35140461081851249362006-11-14T10:40:00.000+01:002006-11-14T11:20:02.863+01:00Søkeordsstatistikk er viktig for alle bedrifterSøkeordsstatistikk er en viktig del av markedsføring på nett fordi det forteller litt om <span>hva dine kunder leter etter </span><span style="font-weight: bold;">når de finner deg</span>. Hvis du har en intern søkemotor på ditt eget nettsted, så forteller søkeordsstatistikken deg litt om <span>hva kunder leter etter </span><span style="font-weight: bold;">når de har funnet deg</span>.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Praktisk eksempel:</span><br />Hvis <a href="http://www.dyreparken.no/">Dyreparken i Kristiansand</a> oppdager at tusenvis av mennesker besøker www.dyreparken.no etter å ha søkt etter Kaptein Sabeltann, så bør <span style="font-weight: bold;">Kaptein Sabeltann</span> løftes lengre frem på nettsiden slik at de besøkende raskt finner det de leter etter.<br /><br />Dette kan ytterligere støttes hvis den interne søkemotorstatistikken, dvs. statistikk fra søk utført på nettstedet til dyreparken, viser at folk skriver inn Sabeltann i søkeboksen for å finne informasjon.<br /><br />For mer om dette, <a href="http://www.iallenkelhet.no/s%c3%b8k-eller-browsing">les mer om "lukten av informasjon" på Iallenkelhet.no</a><br /><br />Jeg antar at populariteten av "søkeordsstatistikk" vil øke drastisk de kommende årene da flere bedrifter vil komme i gang med praktisk webanalyse. Da vil de forstå viktigheten av å vite hvilke ord som konvertererer best! Denne informasjonen er meget verdifull og hemligholdt da det er avgjørende for bunnlinjen til ethvert firma.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-11806353613239749632006-11-13T16:39:00.000+01:002006-11-14T09:45:13.194+01:00Google Landing page optimizer - gjør det billigere å annonsereGoogle lanserte nylig en "<a href="http://services.google.com/websiteoptimizer/overview/"><span style="font-weight: bold;">Landing Page Optimizer</span></a>". Denne nyutviklingen tar relevans ett skritt videre i handelsprosessen og gjør det enda mer attraktivt å effektivisere markedsføringsprosessen. Neste skritt blir kanskje at Google forsøker å avgjøre hvilket produkt passer best for meg og gjør det billigere å markedsføre for tilbyderen av dette produktet!<br /><br />Vi vet at relevante annonser gir høyere klikkrate og dermed lavere kostnad per klikk. Med Landing page optimizer vil kostnaden per klikk påvirkes av kvaliteten på nettsiden du sender kunden til.<br /><br />Et praktisk eksempel. Hvis du er på utikikk etter mer informasjon om IT-sjefer, så skriver du kanskje "IT-sjef" inn i søkeboksen på Google. Da får du følgende resultat. Til høyre ser du en rekke annonser. Plasseringen av disse annonsene avgjøres av to faktorer; budprisen og Google's "quality score" som i hovedsak baseres på klikkraten. Hvis annonsen din vises 100 ganger og 10 personer klikker på den, så er klikkraten din 10%.<br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/1600/ITsjef.0.gif"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 537px; height: 423px;" src="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/400/ITsjef.png" alt="" border="0" /></a><br /><div style="text-align: left;"><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />Hvis du ønsker topp-plasseringen til høyre, må du være til å betale ganske mye til å begynne med da annonsene som ligger der allerede har opparbeidet seg historikk.<br /><br />Med Landing Page Optimizer inkludere Google noen ekstra faktorer i plasseringskalkulasjonen. Før var CPC og CTR som avgjorde plasseringen, <span style="font-weight: bold;">nå påvirker også følgende faktorer plasseringen</span>:<br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Link til riktig side</span><br />Hvis du reklamerer for kurs for IT-sjefer, sørg for at annonsene din peker mot riktig side. Send brukeren til siden på nettstedet ditt som er mest relevant for folk som leter etter IT-sjefer.<br /><br />I Confex-tilfellet er det viktig at annonsen ikke går til forsiden av <a href="http://www.confex.no/">www.confex.no</a>, men til den spesifikk kurssiden som omtaler IT-sjefer.<br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Sørg for at annonseteksten samsvarer med teksten på Landing page'en</span><br /><span style="font-size:100%;">Jo mere teksten på "landing pagen" samsvarer til annonseteksten i Adwords, jo bedre er det. Hvis annonseteksten din handler om kurs for IT-sjefer, sørg for at teksten på siden du sender brukeren til inneholder informasjon om IT-sjef kurset.</span><br /><br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Sørg for å ha link til retningslinjer for personvern</span><br />Hvis du ikke allerede har en link til retningslinjer for personvern bør du absolutt lage en. Selv om Google's automatiske robot ikke tolker norsk i første omgang, er det uansett god folkeskikk å fortelle dine besøkende hvordan du behandler deres personopplysninger. En personvernerklæring bør forklare hvorfor du samler inn informasjon, hvem som har tilgang til det og hva som gjøres for å beskytte dem.<br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Kontaktinformasjon</span><br />Sørg for at "landing pagen" linker til en side som inneholder kontaktinformasjon. Det er også en fordel å inkludere litt generell informasjon om bedriften.<br /><br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Landing pages som krever registrering</span><br />Hvis din "landing page" krever at den besøkende registrerer seg, bør siden også inkludere en "preview" på hva gjesten kan forvente seg å motta for å registrere seg.<br /><br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Når du tilbyr noe "gratis"</span><br />Hvis annonsene dine kommuniserer at noe er "gratis", sørg for at de besøkende får det de forventer uten å måtte gå igjennom en tungvint prosess med altfor mange steg. Google's har signalisert at de ønsker å eliminere annonser som tilbyr noe "gratis" uten at man egentlig får noe gratis.<br /><br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Unikt innhold</span><br />Sørg for at innholdet på siden er unikt. Google ser på originaliteten av innholdet og hvis innholdet er kopi av annet innhold, så blir mister siden kredibilitet.<br /><br /><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Ikke overta brukeropplevelsen til brukeren</span><br />Ikke ta over nettleseren til brukeren, dvs. ikke resize nettleseren, ta bort muligheten til å trykke "tilbake", ikke installer plugins eller bombarder brukeren med pop-ups.<br /><br />Ikke forveksle Google's landing page optimizer med Google's webmaster retningslinjer. Page optimizeren gjelder analyse av "landing pages" som annonser i Google Adwords peker mot. Google tar i bruk samme prinsipper som Google's crawlere benytter når den avgjör kvaliteten på et nettsted.<br /><a href="http://services.google.com/websiteoptimizer/overview/"><br />Les mer om Landing page optimizer</a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /></div>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-33877351260484729082006-11-13T09:38:00.000+01:002006-11-13T09:48:15.432+01:00Google deg friskI følge det britiske legetidskriftet New England Journal of Medicine(BMJ) fungerer Google bra til å stille sykdomsdiagnoser. To australske leger står bak et studiet som har gitt oppsiktsvekkende resultater. Studiet viste at mer enn halvparten av forsøkene med søk i Google ga helt korrekte diagnoser. 58 procent, eller 15 diagnoser ga rett diagnose på tildels komplekse sykdommer som er vanskelig å diagnosere.<br /><br /><a href="http://www.dailymail.co.uk/pages/live/articles/news/news.html?in_article_id=415562&in_page_id=1770">Les mer om hvordan leger bruker Google til å diagnosere sykdommer</a>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-35052530261839210862006-11-11T10:58:00.000+01:002006-11-11T16:36:48.793+01:00Google Adwords - operativsystemet for annonseringJeg nevnte i et foredrag for et par uker siden på <a href="http://www.anfo.no/">ANFO</a> at Google Adwords har potensiale til å bli et operativsystem for all annonsering i alle kanaler på samme måte som Microsoft Windows er operativsystemet for alle PC'er. Ved å analysere trender og se på innovasjonsstrømmene er dette en meget sannsynlig utvikling. Internettbruken øker og flere bedrifter flytter stadig mer utviklingskroner og markedsføringskroner over på nettet. Google Adwords er navnet på "operativsytemet" for annonsering. Det skjer stadig forbedringer og utviklingen går raskt. Microsoft, Yahoo og Ask jobber hardt for å kunne konkurrere med Adwords.<br /><br />Google Adwords tillater at man lager annonsetekster, laster opp bannere og video-filer. I tillegg har de kjøpt opp et selskap som leverer radioreklame.<br /><a href="http://gigaom.com/2006/11/09/google-the-os-for-advertising/"><br />GigaOM har skrevet en meget bra artikkel om denne potensielle utviklingen</a><br /><br />Per dags dato brukes <a href="http://philiplund.blogspot.com/2006/10/25-av-alle-markedsfringskroner-p-nett.html">25% av<span style="font-weight: bold;"> alle online kroner på Google Adwords</span></a>. Det er en utrolig utvikling som sannsynlighvis vil fortsette en stund til.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-29039590672395438952006-11-03T17:16:00.000+01:002006-11-07T17:16:22.409+01:00Patentsøknader og internett's fremtid<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/1600/20000312mag-patent.1.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 301px; height: 375px;" src="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/320/20000312mag-patent.1.jpg" alt="" border="0" /></a>Internett har brakt på banen en rekke nye legale problemstillinger. <a href="http://cse.stanford.edu/class/cs201/projects-99-00/software-patents/amazon.html">Amazon's 1-click shopping</a> patent, Bellboy's patent på all e-handel og sikkert enda flere.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Gå rett frem og tygge tyggis</span><br />Du kan lese mer om <a href="http://www.nytimes.com/library/magazine/home/20000312mag-patents.html">Amazon's patent i NY Times</a>. Hva skjer med verden hvis noen får patent på å tygge tyggis og gå rett frem samtidig?<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Norwegian søker patent på SAS kalender</span><br />Jeg fant forleden en interessant <a href="https://dbsearch.patentstyret.no/Vis_patent.aspx?idappl=20050632&domene=P&version=1&tyapplication=1">patentsøknad</a> på patentstyrets sine nettsider. Jeg lurer på hva SAS har å si om den. Det ser ut som Norwegian søker om patent på <a href="http://www.sasbraathens.no/">kalenderen til SAS</a> (skjermbildet i søknaden er en kopi av SAS sin kalender fra sasbraathens.no):<br /><br />Når det gjelder selve patentsøknaden ser jeg ser klare paralleller til Bellboy-patentet fra 1993 som <a href="http://hannemyr.com/essay/bellboy.html">Gisle Hannemyr har skrevet om.</a><br /><br />Det er jo også interessant å se historikken til Airkiosk. <a href="http://www.airkiosk.com/about.php">De lanserte en "lavpriskalender" allerede i 2003.</a><br /><br />Seth Godin har noen <a href="http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2006/11/godin_on_tradem.html">interessante tanker om Trademarks:</a><br /><br /><span style="font-style: italic;">"Some lawyers will get all excited and encourage (demand!) that you register your trademark. This involves paying a bunch of money, filing a bunch of forms and earning an ® after your name instead of the ™. While the ® does give you some benefits by the time you get to court, it doesn't actually increase the value of your trademark. And you can wait. So, when you come up with a great name, just ™ it."</span><br /><br />Istedenfor å fokusere på patentsøknader og advokatkostnader bør bedrifter fokusere på produktutvikling, forbedret kundeservice og <a href="http://www.amazon.com/Waiting-Your-Cat-Bark-Persuading/dp/0785218971">friksjonreduksjon i handelsprosessen</a>. Ikke misforstå. Patenter er en viktig komponent for stimulere til innovasjon og nytenkning, men i tilfeller som "bellboy-saken", så kunne mye advokatutgifter være spart.... Kommentarer?<br /><br /><br /><br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/1600/love.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 56px; height: 90px;" src="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/320/love.jpg" alt="" border="0" /></a><span style="font-size:78%;">PATENTSØKNAD<br />(19) NO<br />(21) 20050632<br /><br />Under behandling Statusdato:2005.02.04<br /></span><span style="font-size:78%;"><br />NORGE<br />(51) Int Cl G06Q 10/00 (200601)<br />(21) Søknadsnr 20050632<br />(22) Inng.dag 2005.02.04<br />(24) Løpedag 2005.02.04<br />(30) Prioritet Ingen<br />(41) Alm.tilgj 2006.08.07<br />(71) Søker Norwegian Air Shuttle ASA, Oksenøyveien 10A, 1330 FORNEBU, NO<br />(72) Oppfinner Hans-Petter Aanby, c/o Norwegian Air Shuttle ASA, Oksenøyveien 10A, 1330 FORNEBU, NO<br />(74) Fullmektig Zacco Norway AS, Postboks 2003 Vika, 0125 OSLO, NO<br />(54) Benevnelse Lavpriskalender<br /></span><span style="font-size:78%;">(57) Sammendrag<br /><br /></span><div style="text-align: left;"><span style="font-size:78%;">En tjenerdatamaskinanordning (100) eller fremgangsmåte for bruk i tilslutning til et datanett (200) for frembringelse av et kalenderformet brukergrensesnitt på en til datanettet (200) koplet klientdatamaskin (300). Fra klientdatamaskinen mottas en spesifikasjon av en ønsket vare eller tjeneste, for eksempel en flyreise, og en periode, angitt ved bruk av en første kalenderenhet, for eksempel en måned. Informasjon som angår de av varene eller tjenestene, eksempelvis alle flyreisene, som tilsvarer spesifikasjonen og er tilgjengelige innenfor den spesifiserte perioden hentes selektivt fra en database, og hver slik vares eller tjenestes respektive tilgjengeligheter og laveste priser. På basis av informasjonen fremstilles det</span><span style="font-size:78%;"> kalenderfonnete brukergrensesnittet med et felt for hver verdi av en andre kalenderenhet, for eksempel en</span><span style="font-size:85%;"><span style="font-size:78%;"> dag når den spesifiserte varen eller tjenesten er tilgjengelig og i hvert slikt felt en fremvisning av den respektive laveste prisen. Slik kan kalenderen for eksempel fremvise for hver dag i en månedsperiode alle dager da flyreise til spesifisert destinasjon er tilgjengelig og respektive laveste priser.</span><br /><br /></span><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/1600/lavpriskalender.jpg"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer;" src="http://photos1.blogger.com/blogger2/6122/752/320/lavpriskalender.jpg" alt="" border="0" /></a><br /></div><span style="font-size:85%;"><br /><br /></span><br /><br /><br /><span style="font-size:78%;">Disclaimer: Det nærmeste jeg har kommet jus-studier er en klasse i Business Law på Pacific Lutheran University, så jeg hevder ikke at jeg kan mye om dette emnet. Mulig jeg bryter Patentstyret's opphavsrett til patentsøknaden som jeg har klippet og limt inn i min blogg. I så tilfelle, ber jeg noen med juridisk ekspertise sende meg en melding, så fjerner jeg den. Jeg må også nevne at jeg var internettansvarlig i Norwegian fra 2003-2005 og ledet internettsatsningen fra markedssiden.<br /></span>Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-17620593310281834972006-10-30T16:39:00.000+01:002006-10-30T17:10:25.175+01:00Webdagene - en suksess og et casestudieJeg var på webdagene på fredag og lærte en del nye ting og traff mange interessante mennesker. Jeg vil gi konferansen terningkast 6:) Bra Are og Ove!<br /><br />En annen interessant observasjon i tilknytning til blogging er at jeg for første gang traff en kar som skriver <a href="http://webkommunikasjon.blogspot.com/">en blogg jeg leser</a>. I og med at jeg følger bloggen til Per-Erik, så var det ingen sak å komme i prat med han. Dette er en av de mange fordelene som blogging bringer med seg.<br /><br />Her er de 2 tingene som ga meg en liten a-ha oppelvelse:<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Wikipedia er en suksess fordi folk liker å korrigere andre</span>. Ideen er at det finnes få mennesker som liker å skape nye ting, mens det finnes mange mennesker som liker å rette på andres feil. En kombinasjon av dette gjør at Wikipedia er verdens største leksikon selv om <a href="http://www.propaganda-as.no/emneomrader/media/gr%FCnder+svikter+wikipedia/art355203.html">Propaganda mener at Wikipedia har en elendig troverdighet</a> . Personen som har skrevet artikkelen bør se TED <a href="http://www.ted.com/tedtalks/tedtalksplayer.cfm?key=j_wales">videoen av grunnlegger Jimmy Wales.</a> Hva kan vi bruke den kunnskapen til? Finnes det andre bransjer som kan dra nytte av Wikipedia's erfaringer?<br /><br />Den andre tingen jeg lærte var at man må <span style="font-weight: bold;">analysere loggene på nettstedets lokale søkemotor</span>. Det er jo en selvfølge, men jeg har ikke tenkt så mye på det.<br /><br />Det var ca. 60 deltakere på Webdagene. Ca. 15 av disse kom fordi de klikket på en annonse i Google. Veldig konkret og veldig interessant. Altså 25% av deltakerne kom som følge av markedsaktiviteter gjennom Google Adwords. Konverteringsraten til <a href="http://www.webdagene.no/">webdagene.no</a> var ca. 3%.Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6166506.post-46035715162321841802006-10-23T23:39:00.000+02:002006-10-23T23:58:56.028+02:00Et konkret tips for e-postmarkedsførereSilverpop, en e-postmarkedsføringsleverandører publiserte nettopp resultatene av en undersøkelse. Her er de viktigste punktene:<br /><br /><ul><li>Brand i emnefeltet(f.eks. Norwegian, Ikea, SAS Braathens) gir vesentlig høyere åpningsrater(mellom 32 og 60% økning!)</li><li>"Nyhetsbrev format" fungerer bedre en "postkort-format"(CTR på 7,1% mot 6,2% for postkort-format)</li><li>Flere enn 10 linker i en e-post gir lavere klikkrate</li><li>200 kroner rabatt fungerer bedre en 20% rabatt (på et kjøp på 1000 kr)</li></ul><a href="http://www.silverpop.com/practices/studies/email_creative/index.html">Du kan lese mer hos Silverpop</a><br />(hvis du ikke ønsker å registrere deg, send meg en e-post på philiplundalfakrøllyahoo.com, så sender jeg deg detaljene)Philiphttp://www.blogger.com/profile/17141735146339410724noreply@blogger.com0