tirsdag, desember 05, 2006

Brukervennlighet på nett og søkemotormarkedsføring handler om å redusere friksjon.

Denne bloggen har blitt flyttet til Kuttimse.no. Les innlegget om brukervennlighet og søkemotormarkedsføring

Lagt inn av kl.
Etiketter: , ,

1 kommentar:

Per-Erik Skramstad sa...

Eksempel på friksjon har jeg mange av. En av de store online musikk-kjedene ba meg under bestillingsprosedyren om fullt fødselsnummer (11 siffer), og da hoppet jeg rett ut. Så de tapte en kunde. Lurer på om de leser statistikken, for jeg vil tippe at jeg ikke er alene om ikke å ville opplyse fødselsnummeret mitt når jeg skal kjøpe CD-er.

Et eksempel på glidemiddel i prosessen har jeg også. Det er det "folkelige" nettstatistikkfirmaet Statcounter som jeg på bloggen min Med andre ord har rost for fremragende kundeservice: Les om Statcounter

8:55 p.m.

Legg inn en kommentar

Abonner på: Legg inn kommentarer (Atom)